Standart otomasyon firması değiliz. Müşterilerimizin teknik servis desteğini profesyonel anlamda ileri düzey tecrübeye sahip personellerimizle hizmet vermekteyiz. Şirket içindeki tüm makineler hakkında analiz yapılarak durumlarını yazılı servis bilgi formu ile firma yetkilisine bildirilir. Bu sayede makineler hakkındaki öngörülen hatalar daha önceden tespit edildiği için makinelerin arıza vermeden bakımları yapılmaktadır.
Yerinde Servis Hizmeti :
Yerinde servis hizmetinde öncelik anlaşmalı müşterilerimizdedir. Yerinde servis hizmetinde aynı gün içinde veya ertesi gün servis gönderilir. Uzman teknik personelimiz sorunu hızlıca yerinde çözmeye çalışır. Yerinde çözülemeyen durumlarda arızalı parçalar servise alınır. Arıza giderildikten sonra parçalar alınan adrese teslim edilir. Daha sonra çıkabilecek sorunlar kullanıcıya teknik servis bilgi formu ile yazılı olarak ifade edilir.
Yerinde Servis Hizmeti Anlaşması:
Şirketlerde çok sayıda makine bulunmaktadır. Kontrol altında tutmak kolay değildir. Makineleri kullananlar bazen birden fazla kişiler olabilir ve bu durum genellikle sık arıza ve sorun ile sonuçlanır. Makinelerin arıza, bakım, tamir gibi işlemlerini takip etmek oldukça zor ve zahmetlidir. Yerinde Servis Anlaşma sonrasında cihazlarınız incelenerek öngörülen bilgiler yazılı ve sözlü aktarılmaktadır. Düzenli bakım ve servis verilen müşterilerde arıza oranının çok düşük olduğu, öngörülen tavsiyelere uyulduğunda şirket içinde makinelerin performansı arttığı görülmektedir.
Neden Yerinde Servis Hizmeti Anlaşması Yapmalıyım: